Phản hồi sau hàng phải khớp hồ sơ đơn hàng
Phản hồi sau hàng vít me bi nên đối chiếu trước với hồ sơ đơn hàng, model, phiên bản bản vẽ, số lượng và lô giao. Không có hồ sơ đơn hàng thì khó đánh giá vấn đề đến từ thông số, lắp đặt, vận chuyển hay điều kiện sử dụng.
Ảnh vấn đề phải cho thấy tình trạng thực tế
Ảnh vấn đề nên gồm toàn bộ chi tiết, vị trí hư hỏng, đai ốc, hai đầu, tình trạng đóng gói, vị trí lắp đặt và môi trường máy. Chỉ chụp một vết xước cận cảnh thường chưa đủ để xem nguyên nhân.
Hướng lắp đặt và bôi trơn rất quan trọng
Hướng lắp đặt, độ đồng trục, tình trạng gối đỡ, kết nối khớp nối, cách bôi trơn, chu kỳ bôi trơn và chống bụi đều ảnh hưởng tuổi thọ vít me bi. Phản hồi nên ghi thời gian sử dụng và tần suất chạy.
Dùng hồ sơ kiểm tra để cải thiện RFQ
Nếu hiện trường có hồ sơ kiểm tra, kích thước đo lại, thay đổi khe hở hoặc video tiếng ồn, hãy đưa vào RFQ lần sau. Như vậy có thể ghi rõ sớm yêu cầu đóng gói, tiền tải, độ chính xác, gia công đầu trục hoặc bôi trơn.
Danh sách từ phản hồi sau hàng đến RFQ mới
- Chủ đề phản hồi sau hàng, hồ sơ đơn hàng, model, phiên bản bản vẽ và lô giao.
- Ảnh vấn đề, vị trí hư hỏng, tình trạng đóng gói, hướng lắp đặt và môi trường máy.
- Cách bôi trơn, thời gian sử dụng, tần suất chạy, gối đỡ và tình trạng khớp nối.
- Hồ sơ kiểm tra, kích thước đo lại, yêu cầu cải thiện RFQ và mục xác nhận đơn sau.
Bước tiếp theo
Chuyển tài liệu này thành RFQ
Khi hướng thông số đã rõ, hãy gửi các thông tin dưới đây cùng số lượng, thời gian giao và yêu cầu đóng gói.
Nên gửi kèm
- Model, chiều dài, số lượng, mục đích mua và thời gian giao mong muốn.
- Bản vẽ, ảnh mẫu, thông số ứng dụng hoặc kích thước chi tiết cũ.
- Đóng gói, nhãn, kiểm tra và phiên bản báo giá cần xác nhận trước thanh toán.


